Facebook主页频繁被封,为什么?

近期,了解到今年旺季Facebook主页竟然爆出冷门,成为封号高发区。而且对于主页的管理问题,仍然有很多广告主掌握的知识尚浅,稍有不慎,就触碰到Facebook政策红线。

本期内容,就Facebook主页问题整理了一系列实操干货供各位广告主学习参考,内容如下:

NO.1重点审核内容

  • 在Facebook、Instagram和落地页没有树立良好的信誉,或通过自然的品牌形象来传达有关你业务的信息并展示可信度,例如:
  • 没有阐明客户如何联系你以咨询问题
  • 没有创建与你的品牌和产品的头像和帖子
  • 在整个广告体验中(包括Facebook公共主页、Instagram帐户、广告内容和落地页)的品牌信息不一致
  • 广告、落地页和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容,包括欺骗性声明、优惠或方式(例如虚假促销倒数信息、用户留言诱导用户立即下单)
  • 目标网址将用户引导至尚在建设的网站或错误页面(例如社交媒体按钮没有正确地导向相关社交媒体专页)
  • 反复尝试投放不符合Facebook政策的广告
  • 主页内容过度空泛,无任何与广告推广内容相关的内容帖子,或是主页内容为复制粘贴与广告毫无关联的图片
  • 主页售卖产品与广告极度不一致
  • 未经授权使用注册的电影或者漫画中的人物/标志/明星的肖像印刷/photoshop在产品上
  • 主页信息里没有任何有效正确联系商家/公司的方式,联系方式为空白、乱码或截图粘贴其他公司的信息

NO.2影响主页的因素

1. 网站

  • 网站链接能否正常使用(网站安全&无报错)
  • 网站是否包括违规素材(网站商品和服务是否包含性暗示、假货、误导性等)
  • 网站是否能够轻松访问并与广告推广的品牌相关
  • 网站内容是否为原创,不能从别的网站上截图(例如来源于Amazon等网站的盗图、盗视频等)
  • 网站无弹窗(网站弹窗会被认为影响购物体验&故意规避Facebook审核)
  • 主页内容与推广产品和开户网站的信息是否具有相关性

2、 Facebook个人主页

  • 个人主页贴文/广告合规,符合FB广告发布政策&社群守则,如果大量被拒登/违规,page可能会被封
  • 标示出清晰详细的公司资料,清楚说明公司叫什么、公司愿景、公司的服务内容、经营产品的类型和联系方式等
  • Post与公司业务有较强的相关性,积极建立品牌(不建议随机的影片&广告内容)
  • 避免恶意创立多个类似的page,用来推广同样的产品/落地页,以规避系统检查(建议将同一语言地区的推广计划归结于同一个page中)
  • 与用户建议真实的互动,引发用户关注;及时回复用户评论,不要恶意删除或隐藏用户的评论;
  • 定期检查主页用户身份和权限,确保自己熟悉已有的不同的主页用户身份及其权限

3、客户反馈评分

1)广告主创建广告粉丝页面超过1年

  • 粉丝页顾客评分2-3,广告主会在BM/Ads Manager收到通知,建议改善顾客的反馈
  • 如果页面评分在1-2中间,您会收到广告投放效果降低的惩处
  • 如果页面评分跌到1分以下,则Facebook将会停止您的广告投放

2)广告主创建广告粉丝页面小于1年

  • 粉丝页顾客评分2-3,广告主会在BM/Ads Manager收到通知建议广告主去改善顾客的反馈
  • 如果页面评分跌到2分以下,Facebook即会停止广告投放

NO.3注意事项

  • 一个域名创建多余一个Page(粉丝页),创建即是违规,无论投放与否【本条请特别注意】
  • 一样的广告素材,用多个广告账户在推,算作违规
  • 广告资产(广告主体、page违规或广告等)遭遇限制或封停后,不正面积极解决,而是通过换一套信息的方式,去重新开启投放,并被系统识别关联性。
  • 折扣活动或现金奖励。(折扣活动比例不能太大,超过50%会被认为是虚假折扣)
  • Facebook会以主体来看主页,粉丝页是跟主体相关联的,一旦一个主体下面有unpublish的粉丝页系统都会报错。所以可以尝试分开主体进行开户,粉丝页如果挂了就弃用那个粉丝页的主体,然后将粉丝页永久移除(有14天的缓冲期)。

NO.4 主页优化建议

1、确保主页完整性:头像、背景、简介

  • 头像和背景图不能是人物或者风景图一类与商品和品牌不相关的(不能虚假形象)
  • 简介清楚说明品牌店家介绍,使用户明确品牌可提供的商品及价值(不能太过模板化)
  • 提供官网链接,并且与主页品牌相同(官网能否打开并且安全,以及是否跟主页销售的产品品牌一致)
  • 提供企业邮箱(带公司后缀的)
  • 简介中可以点击的页面都是可以正常访问

2、主页分类是不是跟品牌一致

Facebook主页

3、是否至少有5个以上帖子(是否缺乏运营):要跟品牌相关的产品

4、主页发布的帖子中的链接是否有成功跳转

5、主页发布帖子的推广产品是否有违规

6、绝不盗图,绝不发布和网站产品无关的内容。

7、没有性暗示、具误导性、具有干扰性(例如:弹出广告)的内容

8、是否有巨大折扣

9、确保主页链接正常,可打开且没出现提示不安全

10、阐明客户如何联系您以咨询问题

以上即是近期主页常见踩雷及主页优化建议,望各位广告主及时调整,避免造成不必要的损失。